程蓉

单位名称：北京首都机场旅业有限公司

工作岗位：机场宾馆3号航站楼计时酒店主管

个人事迹：程蓉作为3号航站楼计时酒店主管，始终坚持以“三条底线”为基础，以“真情服务”为理念，通过完善部门工作手册，创新编制3E工作任务书，打造“平安、顺畅、愉悦、创新、乐享”的国门旅业品牌形象。